Lo primero que hicimos fue estructurarnos las tareas que íbamos a realizar y empatizar con la problemática a tratar. De está forma empezamos a analizar cuales eran los delitos o agresiones más frecuentes en Madrid.
Lo siguiente que hicimos fue elaborar unas Research Questions, teniendo en cuenta al ayuntamiento, los usuarios y las competencias, para saber que dirección íbamos a tomar con el proyecto, algunas de las destacadas fueron:
· ¿Podrían estar todas las calle iluminadas?
· ¿Podrían empresas externas colaborar con el ayuntamiento?
Después seguimos con el Desk Research y la Nentografía y algunos de los datos que más destacaron fueron:
· Aumento de robos/hurtos y de agresiones sexuales.
· Madrid es la tercera ciudad de España con mayor delincuencia.
· El distrito donde más se producen más delitos es el Centro.
Lo siguiente que hicimos fue un Safari y un Shadowing, el cual consistió en salir a la calle y analizar el comportamiento de gente »sospechosa», tanto de posibles ladrones como turistas como objetivo de carteristas. Tuvimos suerte en nuestra búsqueda, ya que pudimos localizar a unos policías de paisanos identificando a unas carteristas y también una detención por hurto.
Al día siguiente lanzamos una encuesta para ver cual era la opinión de los ciudadanos sobre este tema. Obtuvimos un total de 75 encuestados, algunas de las respuestas más destacadas fueron:
· El 55% ha sufrido algún tipo delito, de los cuales los más comunes son hurto y robo.
· El 57% no denunció los hechos. Un 41% dijo que era una pérdida de tiempo y a un 80% les gustaría denunciar de una manera eficaz online.
Tras realizar las encuestas, realizamos una serie de entrevistas a expertos en el sector. En nuestro caso fue a dos policías y a una trabajadora social. Algunos de los datos que sacamos fueron:
· Hay más mujeres en prisión por delito de salud pública como es la distribución de drogas. Los hombres realmente son quienes la distribuyen pero ellas cargan con la culpa.
· Hace falta mucha más presencia policial, complementar la seguridad privada con la pública.
· La ley en España es muy permisiva.
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